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À propos

CONNECT CENTER

Fondé en 2016, le premier centre de contact multimédia du nord du Maroc, doté de 120 positons actives au cœur de la ville de Tanger.

Aujourd’hui les nouvelles plateformes alliées à l’expérience permettent à CONNECT CENTER d’investir la plupart des marchés européens en répondant aux demandes des clients francophones, hispanophones, anglophones mais aussi d’autres langues exotiques CONNECT CENTER vous accompagne autant dans votre support technique et clientèle que dans votre développement commercial et s’engage concrètement à vos côtés : de l’élaboration d’une stratégie de conquête et de fidélisation à la réalisation de vos objectifs commerciaux jusqu'à l'analyse des marchés et des actions opérées

Nos engagements

Pour CONNECT CENTER, il n'existe pas d'opérations standardisées. Notre process est basé sur une procédure de briefing spécifique qui nous permet de nous projeter dans votre entreprise et nous approprier votre éthique. activités diverses de nos clients et de la spécificité de certains métiers, nous sommes aujourd'hui capables d'appréhender tout environnement.
Nous agissons ainsi comme votre véritable service déporté.

Adaptabilité

Grâce à notre connaissance des activités diverses de nos clients et de la spécificité de certains métiers, nous sommes aujourd’hui capables d’appréhender tout environnement et tout marché aussi techniques et complexes soient-ils

Réactivité

Nous sommes habitués et dimensionnés pour être réactif aux demandes et aux besoins de nos clients. Notre taille, notre organisation et nos équipes sont définies pour être adaptables, réactives et disponibles à la demande.
Nous sommes à votre écoute, rapides en terme de proposition et réactifs, même en cours d'opération.

Transparence

Invités régulièrement à apprécier le contenu de notre travail, vous avez aussi la possibilité de suivre vos opérations à distance par l’envoie quotidien de reporting adapté et un contact permanent avec un de nos chef de projet.

Confidentialité

Chez CONNECT CENTER, le secret professionnel n’est pas seulement une obligation légale et déontologique. Nous considérons celui-ci comme le socle d’une nécessaire relation de collaboration durable.
CONNECT CENTER vous garantit la plus grande confidentialité Toutes vos données sont en permanence sécurisées.

Résultats

Grâce à notre connaissance des activités diverses de nos clients et de la spécificité de certains métiers, nous sommes aujourd’hui capables d’appréhender tout environnement et tout marché aussi techniques et complexes soient-ils